AGB

ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)


für das Abonenntenprogramm des Unternehmens Mayan Retail & Commere GmbH




§ 1 Geltungsbereich 

  1. Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der Mayan Retail & Commerce GmbH (nachfolgend auch „Anbieter“ oder „Unternehmen“) und dem Kunden (nachfolgend „Verbraucher“ oder „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) des Anbieters. 
  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Mayan Retail & Commerce GmbH, Geschäftsführer: Nitzan Cohen u. Ariel Ben Shushan, c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 203399 B.

§ 3 Beschreibung der Dienste


Abonnementrichtlinie:


  1. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie uns telefonisch, per E-Mail oder im Online-Chat mit einem unserer Vertreter kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Kündigungsanfragen mindestens 48 Stunden vor der nächsten geplanten Zahlung eingegangen sein müssen.

  1. Die Abonnementdauer ist unbefristet, bis Sie es kündigen. Sie können weiterhin die Vorteile Ihres Abonnements bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums genießen.

  1. Ihr Abonnement wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert, und die Zahlung wird unter Verwendung der gespeicherten Zahlungsmethode über Shopify-Zahlungen abgerechnet. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

  1. Der Preis Ihres Abonnements basiert auf dem ausgewählten Plan und den Artikeln. Sie werden gemäß Ihrem gewählten Abonnementplan regelmäßig belastet.

  1. Ihr Abonnement kann kosmetische Artikel, Dienstleistungen (Gesichtsbehandlungen) und die Vermietung von medizinischen Geräten enthalten. Bitte lesen Sie die spezifischen Bedingungen für jeden in Ihrem Abonnement enthaltenen Artikel sorgfältig durch.

Andere Informationen:


  • Unsere Abonnementrichtlinie unterliegt dem deutschen Recht, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der Verbraucherrecht-Richtlinie und des Elektronischer-Geschäftsverkehr-Vereinheitlichungsgesetzes.

  • Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementrichtlinie jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und sind sofort wirksam.

  • Wir bieten keine Rückerstattungen oder Gutschriften für einen ungenutzten Teil Ihres Abonnements an.

  • Durch die Anmeldung für unseren Service erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mail-Kommunikation von uns bezüglich Ihres Abonnements zu erhalten, einschließlich Zahlungsbelegen, Erinnerungen zur Verlängerung und Werbeangeboten.

  • Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung unseres Abonnementdienstes ergeben, einschließlich kosmetischer Artikel, Dienstleistungen oder der Vermietung von medizinischen Geräten. Bitte lesen Sie die Bedingungen für jeden Artikel sorgfältig durch, bevor Sie ihn verwenden.

  • Mayan Retail & Commerce GmbH ist der rechtliche Betreiber der Sensible-Pi-Website und des Abonnementdienstes.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Abonnementrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.


Rückgaberecht für den Sensible-Pi Online-Shop in Deutschland


Mayan Retail & Commerce GmbH, Geschäftsführer: Nitzan Cohen und Ariel Ben Shushan, c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 203399 B, verpflichtet sich, eine faire und transparente Rückgabebedingung gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem Fernabsatzgesetz bereitzustellen. Diese Richtlinie gibt unsere Richtlinien für die Rücksendung von Produkten wieder, die über unseren Sensible-Pi Online-Shop in Deutschland gekauft wurden:


Widerrufsrecht:

Kunden haben das Recht, ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Kunden uns über ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung informieren, wie zum Beispiel einen per Post, Fax oder E-Mail versendeten Brief. Kunden können das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, was jedoch nicht obligatorisch ist. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass die Kunden ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.


Rücksendung der Ware:

Wenn Kunden ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, werden wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Ware und der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Ware zurück erhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, erstatten. Wir werden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Bedingungen für die Rücksendung:

Der Kunde muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf des Vertrags informiert hat, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Die Ware muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Verkaufs befand, und in der Originalverpackung. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert der Ware zu mindern, wenn sie beschädigt oder auf andere Weise über das hinaus, was für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist, genutzt wurde.


Verantwortung für die Rücklieferung:

Für zurückgesandte Produkte sind Sie verantwortlich, bis sie bei Sensible-Pi ankommen.


Obwohl es nicht erforderlich ist, empfehlen wir zu Ihrem Schutz den Kauf eines Tracking-Services und die Aufbewahrung des Versandnachweises für den Fall, dass Sie uns bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen. Es können nur Produkte gutgeschrieben werden, die in unserem Lager eingegangen sind.


Wenn wir Ihre Bestellnummer nicht finden können, können wir die Rückerstattung nicht bearbeiten. Wir bitten Sie, darauf zu achten, was Sie an uns senden, da falsch zurückgesendete Produkte nicht gutgeschrieben werden können und nicht an Sie zurückgeschickt werden.


Sensible-Pi übernimmt keine Kosten für die Rückverfolgung oder das Porto.



Rückgabeoptionen:

Der Kunde kann die Ware entweder per Post zurücksenden oder sie in einem unserer Partnershops physisch zurückgeben. Derzeit sind die folgenden Partnershops verfügbar: [Liste der Partnershops mit Standorten].


Lokale Kundenschutzgesetze:

Diese Rückgabebedingungen stehen im Einklang mit den lokalen Kundenschutzgesetzen, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem Fernabsatzgesetz.


Muster-Widerrufsformular

An:

Mayan Retail And Commerce GmbH

c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland

E-Mail: support@sensible-pi.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:


Bestellt am/erhalten am:


Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online gekaufte Gesichtsbehandlungen von Sensible-Pi


Einleitung

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für jede Gesichtsbehandlung, die über den Online-Shop von Sensible-Pi direkt oder über ein Abonnement erworben wurde und von unserem Partner-Salon Kosmetik Freidrichstrasse in Deutschland durchgeführt wird.


1.2 Mit dem Kauf eines Gutscheins für eine Gesichtsbehandlung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.


Buchung und Verschiebung

2.1 Sie können Ihre Gesichtsbehandlung online über unsere Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Partner-Salon buchen.


2.2 Wenn Sie einen Termin verschieben müssen, können Sie dies bis zu 48 Stunden vor der Behandlung ohne Strafe tun, gemäß § 310 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor der Behandlung verschieben, hängt die Verfügbarkeit von alternativen Terminen und Zeiten von der Genehmigung und dem Zeitplan des Salons ab.


Zahlung, Rückerstattung und Widerruf

3.1 Die Zahlung für Gesichtsbehandlungen muss im Voraus über unseren Online-Shop erfolgen.


3.2 Gemäß der Verbraucherrechterichtlinie und § 312g des BGB haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt jedoch nicht für Verträge über Dienstleistungen, die mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurden.


3.3 Sobald die Gesichtsbehandlung durchgeführt wurde, gilt der Gutschein als vollständig eingelöst und kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 des BGB nicht mehr erstattet werden.


No-Show-Richtlinie

4.1 Wenn Sie ohne vorherige Ankündigung nicht zu Ihrem vereinbarten Termin erscheinen, gilt der Gutschein für die Behandlung als vollständig eingelöst und es ist weder eine Rückerstattung noch eine Terminverschiebung möglich, gemäß § 615 des BGB.


Haftung

5.1 Sensible-Pi und unser Partner-Salon Kosmetik Freidrichstrasse haften nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden an Personen oder Eigentum, die während der Gesichtsbehandlung auftreten können, gemäß § 276 Abs. 1 des BGB.


5.2 Mit dem Kauf eines Gutscheins für eine Gesichtsbehandlung bestätigen Sie, dass die Behandlung auf eigene Gefahr durchgeführt wird.


Anwendbares Recht

6.1 Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht und insbesondere der Verbraucherrechterichtlinie und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).


6.2 Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbar


§ 4 Vertragsabschluss 


  1. Alle Angaben des Kunden im Bestellprozess müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein. Das Kundenpasswort darf nicht an Dritte weitergegeben werden und muss für Unberechtigte unzugänglich verwahrt werden. Ein Abhandenkommen oder eine Weitergabe ist unverzüglich dem Anbieter in Textform anzuzeigen. Der Kunde haftet für Missbrauch, etwa bei Bestellungen mit seinem Kundenpasswort durch Dritte nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  1. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen/kostenpflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag über den Abschluss des Abonnements kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 5 Widerrufsrecht


Sofern Sie den Vertrag als Verbraucher abschließen, steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:

  1. Widerrufsbelehrung
  2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Anbieter (Mayan Retail & Commerce GmbH c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Tel.: 01745969654, E-Mail: xxx) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


  1. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  1. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Mayan Retail & Commerce GmbH c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Tel.: 01745969654, E-Mail: info@sensible-pi.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Abschluss des Abonnements. 


Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum


  1. Rücksendekosten 

Im Falle des Widerrufrechts haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. 

§ 7 Eigentumsvorbehalt 

  1. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Abo-Vertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. 
  2. Das übergebene Gerät  "Zero Gravity" verbleibt während der gesamen Laufzeit des Abonnements im Eigentum des Anbieters und wird lediglich durch den Kunden angemietet.  Der Anbieter ist berechtigt, die Mietsache zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.
  3. Der Kunde verpflichtet sich das angemietete Gerät pfleglich zu behandeln. 

§8 DATENSCHUTZ


Hinsichtlich des Datenschutzes wird ausdrücklich auf die Datenschutzerklärung des Anbieters hingewiesen.


§9 ÄNDERUNG DER AGB


Wird die Durchführung des Vertrages dadurch erheblich erschwert oder unmöglich gemacht, dass es zu einer Änderung der Rechtsprechung oder der einschlägigen Rechtsvorschriften kommt, eine Regelungslücke in den AGB deutlich wird, oder einer wesentlichen Störung des Gleichgewichts zwischen Leistung und Gegenleistung entsteht, behält der Anbieter sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft nach folgendem Verfahren zu ändern:


  1. a) Zum Wirksamwerden der Änderungen bedarf es der Zustimmung des Kunden.

  1. b) Hierzu teilt der Anbieter die vorgesehenen Änderungen unter Angabe von Gründen dem Kunden zwei Monate vor dem geplanten Wirksamwerden der Änderungen schriftlich mit.

  1. c) Dem Kunden wird das Recht eingeräumt, innerhalb eines Monats den vorgesehenen Änderungen zu widersprechen.

  1. d) Tut er dies nicht, so gilt dies als Zustimmung zu den vorgesehenen Änderungen. Dabei wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Schweigen des Kunden innerhalb der Widerspruchsfrist als Zustimmung gewertet wird.

  1. e) Falls der Kunde der Änderung widerspricht, besteht für beide Seiten die Möglichkeit der Kündigung nach § 4 Abs. 2 mit der Ausnahme, dass dies auch für Verträge mit fester Laufzeit oder einer bestimmten Anzahl vereinbarter Lieferungen (§ 4 Abs. 1 Satz 1) gilt.

§ 10 Sonstiges

  1. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand und für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt.
  3. Alle Vereinbarungen, die zwischen den Parteien zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt.